Как бронировать через сайт

Огромная просьба!

Прежде чем что-то бронировать, ознакомьтесь с условиями и ценами в соответствии с инструкцией ниже.
Не надо создавать бронирование и писать в комментариях мы только узнать сколько стоит.
Для этого есть техническая поддержка, куда можно задать вопросы перед бронированием.
Такие бронирования будут автоматически отменены, а учетная запись заблокирована.

Бронирование можно сделать на любом из сайтов:

Следует начать с регистрации вашего аккаунта

Введите:

Ваше имя;
Вашу почту, которую вы читаете;
Придумайте пароль;
Поставьте галочку о согласии;
Нажмите кнопку — получить код. Он придет на вашу почту которую вы указали;
Введите код в окно подтверждения. Вуаля, вы прекрасны, все готово.
Листайте картинки для наглядности.
Важно: все сообщения от службы поддержки будут приходить вам как в личный кабинет сайта, так и на вашу электронную почту указанную при регистрации.

2. Категории экскурсий и услуг

После того как вы зарегистрировались, вы можете выбрать нужные экскурсии и услуги.

Выберите регион Санья
Далее нужную категорию.
Обратите внимание, что в разделе «Стандартные экскурсии», есть раздел «Экскурсии по сниженным ценам». В нем доступны экскурсии по сниженным ценам, которые мы проводим по определенным дням.
Если у вас есть вопросы по какой-то экскурсии/услуге, нажмите надпись Подробнее (оранжевым цветом) и попадете в описание на сайте;
Листайте картинки для наглядности.

3. Бронирование экскурсий и услуг - не позднее чем за 24 часа до события.

Выберите нужную экскурсию или услугу и заполните необходимые поля:

Ваше имя (иногда люди оформляют для других, поэтому это поле обязательно;
Телефон в международном формате (+7ххх). Важно, не ошибитесь, иначе мы не сможем вам написать и направить нужную информацию;
Выберите мессенджер для связи с вами;
Выберите дату и время требуемой экскурсии или услуги;
Введите ваш отель. Лучше писать название на английском языке, и при наличии отеля в базе, система сама предложит вам его выбрать.
Укажите количество взрослых и детей.
Если есть какие-то пожелания, можете указать их в поле комментарии.
Нажмите кнопку отправить заявку.
Внимательно прочитайте то, что будет написано в финальном сообщении.

4. Подтверждение бронирования

Мы напишем вам все подробности за 24−48 часов до планируемой услуги/экскурсии.

Проверить ваши бронирования и их статус можно в личном кабинете, нажав в меню кнопку «Мои бронирования»
Как было указано в предыдущем разделе, п. 9, мы напишем вам для подтверждения не позднее указанного времени.
Вам придет уведомление на сайте в личном кабинете. При наличии сообщений в меню в разделе поддержка будет светиться оранжевая точка, также аналогичное сообщение придет вам на почту которую вы указали при регистрации. Необходимо ознакомиться с направленным сообщением и ответить.
В личном кабинете вы можете увидеть ваши бронирования, их статус, время выезда из отеля и сумму доплаты на месте
В случае если мы не получили вашего ответа до 17:00 в день накануне экскурсии, ваше бронирование отменяется и учетная запись может быть заблокирована для использования на сайте.

5. Вопросы, изменения в бронировании, отмена, перенос.

Техническая поддержка не отвечает на вопросы личного характера: где купить подешевле, как доехать туда, а где находится это или то. Для этих вопросов у нас есть чаты в Telegram и МАКС.

Техподдержка работает с 9 до 18 по московскому времени.
В нерабочее время там может отвечать AI- ассистент который может ошибаться.
При обращении в поддержку пишите пожалуйста понятное сообщение, если это касается забронированной экскурсии или услуги, как минимум укажите номер бронирования который вы можете посмотреть по инструкции указанной в разделе 4.
Огромная просьба, составлять запрос так, чтобы он был понятный и не приходилось додумывать за вас что вы имели ввиду когда писали ваше сообщение.